爱恩墓园，11点，阴雨，8度
客家人黄生今天来爱恩墓园咨询预置殡仪合同的相关问题。他八十多岁了，不太懂英文，他的儿女平常要上班，不能陪他来签合同。上周他签完合同回家后，又仔细看了一下合同，他找不到他买的石棺，他今天就来找我了。 我给他的合同仔细标上中文，让他能看得明白清楚。每个合同都解释三遍给他听，不但要讲到他点头为止，还要时不时再问他重复我讲过东西是否明白清楚。如果你问我服务老人家10年了有什么经验，我可以告诉你，对老人家一定要加倍耐心。
台山人周老太今天打电话要我明天去唐人街去接她到松山墓园买墓园服务，她在20年前就已经给自己在松山墓园买了福地。
刘生打电话要请我喝咖啡，顺便问我要全球旅行保险卡。
朱小姐打电话给我问我们墓园是否提供帮种小松树的服务，她要在爸爸的墓碑旁种两棵小松树。
客家人黄生今天来爱恩墓园咨询预置殡仪合同的相关问题。他八十多岁了，不太懂英文，他的儿女平常要上班，不能陪他来签合同。上周他签完合同回家后，又仔细看了一下合同，他找不到他买的石棺，他今天就来找我了。 我给他的合同仔细标上中文，让他能看得明白清楚。每个合同都解释三遍给他听，不但要讲到他点头为止，还要时不时再问他重复我讲过东西是否明白清楚。如果你问我服务老人家10年了有什么经验，我可以告诉你，对老人家一定要加倍耐心。
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